Чат-бот «Турботик» запрацює у Пісочинській громаді
Чат-бот «Турботик» створений Харківською ОВА спільно з Дитячим фондом ООН UNICEF. Це сучасний інструмент для реагування на повідомлення дітей з альтернативних форм виховання про кризові ситуації або небезпеку.
Важливою функцією чат-боту є верифікація дітей з сімейних форм виховання. Це дає змогу захистити особисті дані користувачів, а також спростить роботу профільних фахівців соціальних служб, правоохоронців і партнерів з ЮНІСЕФ.
Вперше функція стала доступна для користувачів Кегичівської тергромади. Команди ЮНІСЕФ провела тренінги із використання опції для батьків, дітей та соціальних працівників. Із 13 грудня 2024 року в громаді через чат-бот «Турботик» надійшло 134 звернення від дітей з сімейних форм виховання. Це дало можливість задовольнити запити користувачів та оперативно відреагувати на кризові ситуації.
Як зазначила заступниця начальника Харківської ОВА Віта Ковальська, ХОВА планує поступово впроваджувати доступ до чат-боту в Пісочинській, Валківській, Балаклійській та Чугуївській громадах. Це перші пілотні громади, де запрацює «Турботик». Надалі у планах долучити ще 7 тергромад Харківщини.
За матеріалами Харківської обласної військової адміністрації
